FLORISTERIA
SUSI

Tel:
952 900 144

susi@floristeriasusi.com

 
Aviso Legal y Condiciones de Compra de FLORISTERIA SUSI®
 

GENERAL
Se da por entendido que al momento de comprar cualquiera de nuestros productos, el cliente acepta los términos, condiciones y políticas de entrega especificadas.

ACEPTACIÓN DE PEDIDOS
Todos los pedidos podrán formularse por e-mail, fax o telefónicamente. La venta se entiende efectuada en el domicilio de la empresa Floristería Susi®. Un pedido no es definitivo hasta que no es aceptado por la misma.

CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS
Floristería Susi® enviara al cliente un correo electrónico con el fin de confirmarle la recepción y/o aceptación del pedido, indicando el producto seleccionado, los datos de envío y el coste total del mismo (impuestos y gastos de envío incluidos).

CONFIDENCIALIDAD
El objetivo de nuestra política de privacidad es respetar al máximo la legislación vigente de protección de datos personales.
Floristería Susi®, propietaria de la pagina web floristeríasusi.com, se compromete a no utilizar los datos de sus clientes para otros fines que no sean el de tramitar sus pedidos. Asimismo, al realizar un pedido, da usted su conformidad para recibir publicidad y/o promociones de Floristería susi® exclusivamente.

PAGOS
El pago se efectuara con tarjeta de crédito.

Para abonar el encargo con una transferencia bancaria, es necesario hacerlo con 3 días de antelación. Una vez comprobado el ingreso, procederemos a servir el encargo en el momento indicado por el cliente.

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COPYRIGHT
Las marcas, rótulos, signos distintivos o logos de floristería susi que aparecen en esta página web, son titularidad de Floristería Susi® y están debidamente registrados. Igual referencia se hace al nombre de dominio a través del cual se puede acceder e este sitio web (floristeríasusi.com).
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PRECIOS
Los precios figuran en euros. Precios validos salvo error tipográfico. I.V.A. y gastos de entrega a domicilio, incluidos.

El precio de los productos es el indicado en la Web. Los precios podrán ser modificados en la misma, pero nunca cuando se haya realizado el pedido.


FOTOGRAFIAS
Las imágenes son meramente orientativas. La composición, color y variedad de las flores, pueden variar según disponibilidad o existencias.

Floristería Susi® no se responsabiliza de la coincidencia exacta de las ilustraciones fotográficas, ya que en cada época del año hay diferentes tipos de flores.

Floristería Susi® podrá modificarlo en cualquier momento, sin previo aviso, respetando siempre la armonía del trabajo y el importe abonado por el cliente.


PLAZO DE ENTREGA
Los plazos de entrega indicados son a titulo orientativo y Floristería Susi® se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicara la anulación del pedido ni indemnización alguna.

ENTREGA EFECTUADA
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del destinatario por nuestro repartidor, quedando firmado el recibí de entrega.

REPARTOS FUERA DE HORARIO
Para repartos fuera de las franjas horarias facilitadas por Floristería Susi®, contactar telefónicamente.

HORARIO FLORISTERIA SUSI®
Verano: 09.30 – 14.00 / 17.00 – 20.30.
Invierno: 09.30 – 14.00 / 16.30 – 20.00.

Sábados todo el año: 09.30 – 14.00.
Domingos: Cerrado.
(Salvo festividades. Día de la madre, san Valentín,…).


RECLAMACIONES
Si el cliente desea hacer una reclamación del producto, servicio de entrega, atención recibida o cualquier otro motivo, dispondrá de 24 horas desde el momento de entrega del pedido, debido a que se trata de un producto perecedero.

Dicha reclamación, solo se hará telefónicamente o personándose en nuestro establecimiento.

Floristería Susi®
c/ los naranjos, 12
bda divina pastora
29600 marbella
TEL 952900144

Para cualquier devolución, el comprador y el vendedor deberán ponerse de acuerdo. En caso de un defecto visible y razonable en el pedido, el comprador tiene derecho a la devolución del importe del pedido o a una solución similar acordada entre el comprador y el vendedor.


DATOS ERRONEOS

En caso de haberse facilitado una dirección de destino errónea o incompleta, Floristería Susi® no se hará responsable de los retrasos o deterioros en la entrega.

Por ese motivo, siempre necesitaremos un número de teléfono o e-mail del cliente que nos hace el encargo, para comunicar cualquier incidencia.

Floristería Susi® no se hace responsable del incumplimiento de los plazos de entrega siempre que razones de fuerza mayor se lo impidan.


AUSENCIA DE DESTINATARIO
Si por cualquier motivo el destinatario estuviera ausente y no se hace efectiva la entrega del encargo solicitado por el cliente, se dejara una nota de “ausencia” al destinatario, avisándole al cliente donde puede recoger su arreglo floral.

El destinatario podrá ponerse en contacto con Floristería Susi® para recogerlo personalmente en nuestro establecimiento o acordar una nueva entrega (esta ultima opción puede llevar un coste adicional).

Floristería Susi® se compromete a un intento de entrega por pedido, no teniendo obligación ninguna de reemplazar el producto o hacer una devolución del costo del pedido si el motivo de la no entrega es causado por error del comprador o destinatario (error en la dirección del destinatario, ausencia del destinatario,…).

SERVICIOS A DOMICILIO

Servicios a domicilio solo para la población de Marbella y alrededores. Para otras poblaciones, contacte con nosotros.


LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones generales de Compra se interpretarán de conformidad con la legislación española.

Reclamaciones y altercados siempre serán generosamente tratados, ya que contamos que nuestros clientes actúen de buena fe.

Para cualquier cuestión litigiosa los clientes deberán contactar primero con la empresa para tratar de llegar a una solución amigable, en caso de no acuerdo, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Marbella.


PROMOCIONES

Al registarse en promociones, das tu conformidad para recibir publicidad y/o promociones de Floristería Susi® exclusivamente.